Das Angebot richtet sich an Dienstleistungs und Produktionsunternehmen, die daran interessiert sind, eine neue technologische, technische oder IT-Lösung in ihre Strategie zu implementieren.
Ablauf des Audits:
- Diagnose des aktuellen Standes des gesamten Unternehmens oder der Geschäftseinheit, in die diese neuen Prozesse zu implementieren sind
- Erkennung von vorhandenen Prozessen/Tätigkeiten im Unternehmen
- Dimensionierung (Mapping) von Prozessen/Tätigkeiten (Effizienz von Prozessen und Unternehmen)
- Darstellung von Problemen und Bemerkungen, die in den Prozessen identifiziert wurden, und die einen wesentlichen Einfluss auf das Geschäft und die Prozesseffizient haben
- Vorschläge von Änderungen in den Prozessen und in der Arbeitsorganisation in Bezug auf die implementierte Lösung
- Beratung bei der Implementierung der neuen Lösung
Nutzen für das Unternehmen:
- Minderung des Risikos, dass die implementierte Lösung an das Unternehmen nicht angepasst ist – ein maßgeschneidertes Angebot
- Gezielte Vorbereitung des Unternehmens (Menschen und Prozesse) für die Implementierung der neuen Lösung
- Höheres Bewusstsein der Mitarbeiter
- Vermeidung von Organisationschaos nach der Implementierung – die Prozesse stimmen mit der implementierten Lösung überein
- Optimierung der Beschäftigung dank der Dimensionierung von Prozessen/Arbeitsstellen
- Optimale Nutzung der Arbeitszeit der Mitarbeiter
- Optimale Nutzung von Geräten und Ausstattung
- Minderung des Risikos, dass die implementierte Lösung misslingt
Das Angebot richtet sich an Dienstleistungs- und Produktionsunternehmen, die daran interessiert sind, die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern, laufende Betriebskosten zu reduzieren und die Effizienz des Unternehmens zu erhöhen.
Audits werden mithilfe von Wertstromanalyse (Value Stream Mapping) durchgeführt, die folgende Aufgaben hat:
- Sie ermöglicht, den Prozessablauf und Informationsfluss zu visualisieren sowie die Verschwendung im Prozess zu identifizieren
- Sie zeigt den aktuellen Stand an Prozessen im Unternehmen
- Sie hilft, dauerhafte und systematische Verbesserungen einzuführen
Ablauf des Audits
- Übersicht der aktuell funktionierenden Prozesse
- Untersuchung (Mapping) der aktuellen Prozesse, d.h. Erstellung eines visuellen Schemas der auszuführenden Tätigkeiten
- Erkennung von Problemen in den Prozessen
- Vorbereitung und Darstellung von optimierten Prozessen, die eine Anpassung der Prozesse an die Bedürfnisse des Unternehmens berücksichtigen
- Genehmigung der empfohlenen Lösungen durch das Unternehmen
- Aufstellung des Plans für Verbesserungen der Arbeitsorganisation
- Implementierung der optimierten Prozesse
Nutzen für das Unternehmen
- Vereinfachung und Verkürzung der Prozesse
- Erkennung und Beseitigung von Engpässen in den Prozessen
- Minderung der Abhängigkeit und Beseitigung der sich wiederholenden Tätigkeiten
- Minderung der Anzahl von Fehlern durch Vermeidung der manuellen Tätigkeiten
- Verbesserung der Arbeitsorganisation der Mitarbeiter
- Minderung der laufenden Betriebskosten, z.B. Kosten der Büromaterialien
- Optimierung der Beschäftigung dank der effizienteren Nutzung der Arbeitszeit der Mitarbeiter
- Optimale Nutzung von Geräten und Ausstattung
- Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens
Das Angebot richtet sich an Dienstleistungs- und Produktionsunternehmen, die daran interessiert sind, TQM einzuführen oder zu modifizieren und die Zertifizierung gemäß der Norm ISO 9001:2008 durchzuführen.
Beratung, wenn das Unternehmen kein Qualitätsmanagementsystem (TQM) eingeführt hat
- Bestimmung der einzelnen Schritte für die Implementierung des Systems
- Diagnostizieren der Prozesse im Unternehmen
- Dokumentieren des Systems
- Prüfung der Systemimplementierung
