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Beendeter Prozessaudit in der Poliklinik in Gniezno

wosowczyk — Mon, 15 Nov 2010 16:27:41 +0000

Ende Oktober haben wir den Prozessaudit im Hinblick auf die Patientenaufnahme in der Poliklinik in Gniezno beendet. Es wurden Empfehlungen für die Prozessmodifizierung vorbereitet und Lösungen dargestellt, die eine effektivere Betreuung von Patienten unterstützen können. Da die medizinischen Beratungsstellen in drei verschiedenen Orten liegen, ist es jetzt nicht möglich, eine zentrale Patientenaufnahme einzuführen (was die wichtigste Empfehlung nach dem Audit ist). Bis Ende November 2011 sollte jedoch ein neues, gemeinsames Gebäude für alle Beratungsstellen errichtet werden, was die Durchführung dieses Projekts und die Einführung von modernen Systemen der zentralen Patientenaufnahme erlaubt.

Mit freundlichen Grüßen

Team von somobiles.com

Neue Website somobiles.com dank iFusion

wosowczyk — Fri, 24 Sep 2010 06:14:18 +0000

Seit einigen Tagen können wir stolz auf unsere neue Website sein, die durch iFusion vorbereitet wurde. Es ist erst der Anfang unserer Zusammenarbeit und wir sind überzeugt, dass sich die Webseite somobiles.com mit Hilfe von Experten von iFusion weiterentwickelt wird. Wir bedanken uns für professionelle Unterstützung, Hilfe und Schulung bei der Bearbeitung unserer Website.

Mit freundlichen Grüßen
Team von somobiles.com

Versicherungs- und Leasingzentrum

ifusion — Thu, 09 Sep 2010 12:09:03 +0000

Ende August haben wir unsere Arbeiten an der Vorbereitung eines neuen Konzepts beendet. Es handelt sich um einen neuen Prozess bezüglich der Kundenkontakte für Centrum Ubezpieczeń i Leasingu Sp. Jawna Wiktorski / Wielogórecki in Konin.

Das Ergebnis der letztendlich bis Mitte September dauernden Arbeiten war ein neues Kundendienstsystem für die Verlängerung von Kfz- und Vermögensversicherungen.

Zur Zeit werden Implementierungsarbeiten durchgeführt, die bis Ende November dauern sollen. Der neue Prozess und das neue Kommunikationssystem mit den Kunden des Versicherungs- und Leasingzentrums erhöhen die Prozesseffizienz und reduzieren die Betriebskosten des bisherigen Systems (dank der modernen Kommunikation).

Autopark und CARPORT in Poznań

ifusion — Mon, 30 Aug 2010 20:08:08 +0000

Ende August haben wir neue kundenorientierte Lösungen in den Salons von Autopark und CARPORT in Poznań präsentiert, die auf dem Prozessmanagement (Business Process Management) basiert.

Die neue Lösung betrifft die Kontakte mit den Kunden unter Berücksichtigung von modernen Kommunikationsformen. Es wäre die erste Implementierung von somobiles in der Automobilbranche, die das Prozessmanagement nach den Qualitätsaudits der bisherigen Kommunikationsformen betreffen würde.